В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» покупатель имеет право отказаться от совершения покупки в любой момент до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки и на протяжение 7 (семи) дней при онлайн-заказе.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества, не подошедший по каким либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер) в течение 14 (четырнадцати) дней с момента покупки.

Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, первоначальный товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Вещь считается ненадлежащего качества и не принимается к возврату, если:

● на вещи присутствует выраженный посторонний запах, в том числе ЗАПАХ ДУХОВ

● на вещи присутствуют пятна, характерные для носки заломы и помятости

● отсутствует или повреждена фирменная бирка и пломба «Mercedress»

Для возврата товара необходимо иметь при себе:

● паспорт

● оригинал чека, подтверждающего покупку

● заполненный возвратный бланк

● банковская карта, с которой производилась оплата

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ И ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ РЕГИОНОВ РОССИИ.

Вы можете отказаться от товара (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, первоначально товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки) предварительно уведомив об этом отправителя, после получения Товара — в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки.

Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.

Для возврата товара необходимо:

● связаться с нами удобным для вас способом: в Инстаграм (@mercedress.ru), по электронной почте mercedress@mail.ru или по номеру телефона в Whats upp 8(985)508-39-99 (для того что бы мы зарегистрировали Ваш возврат)

● заполнить бланк возврата

● упаковать товар, используя фирменную упаковку и приложив бланк возврата

● отправить посылку удобной для Вас транспортной компанией курьером до двери ЗА ВАШ СЧЁТ по адресу: г.Москва, ул.Большая Якиманка д.22, ТЦ ГИМЕНЕЙ, 2 этаж, магазин Mercedress, 119180, контактный телефон +7 (985) 508-39-99.

● сообщить номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки в профиле @mercedress.ru, по электронной почте mercedress@mail.ru или по номеру телефона в Whats upp 8(985)508-39-99

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет, с которого был оплачен заказ. Деньги вернутся на вашу банковскую карту от 3 до 10 рабочих дней с момента, как мы проверили изделие и обработали ваш возврат. Срок поступления платежа может быть увеличен — это зависит от скорости работы банка покупателя.

Обратите внимание, что следующие товары не подлежат обмену и возврату:

● Нижнее белье

● Боди

● Купальники

● Индивидуальный пошив по меркам

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Инстаграм: @mercedress.ru

Email: mercedress@mail.ru

Телефон: +7 985 508-39-99

• Стоимость доставки курьером до двери рассчитывается индивидуально, в зависимости от отдалённости адреса.
• Доставка осуществляется без возможности примерки и без возможности частичного выкупа.
• Интервал доставки с 10:00 до 22:00.
• Доставка возможна день в день, либо в любой удобный для вас день, при предварительном согласовании.
• Оплата осуществляется предварительно перед отправкой заказа.
• Так же доступна доставка транспортной компанией «СДЭК» курьером или до ПВЗ и рассчитывается по тарифам компании.

• Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании "СДЭК".
• Доставка осуществляется без возможности примерки и без возможности частичного выкупа.
• Срок доставка 3 – 10 рабочих дней (для удаленных регионов срок доставки может быть увеличен).
• При отказе от получения заказа, стоимость доставки не возвращается

• Стоимость доставки заказа рассчитывается нашим менеджером по телефону. Пожалуйста, свяжитесь с нами в
• Мы осуществляем доставку в любую точку мира курьерскими экспресс-службами EMS.
• Сроки и стоимость доставки заказов рассчитываются транспортной компанией, для уточнения свяжитесь пожалуйста с нашим менеджером удобным для вас способом: в профиле Инстаграм, по электронной почте или по номеру телефона в WhatsApp